Fallverstehen beschreibt den fachlich reflektierten Prozess der Analyse individueller Problemlagen unter Einbezug biografischer, sozialer und institutioneller Faktoren. In der Schulsozialarbeit bildet es die Grundlage für Beratung, Intervention und Hilfeplanung.
(1.) Soziale Arbeit: Analytischer Zugang zu komplexen Lebenslagen. (2.) Schulsozialarbeit: Fachliche Grundlage für passgenaue Unterstützung. (3.) Professionalität: Voraussetzung begründeter Entscheidungen.